Cameraboog moet ondernemers meer grip op schadeclaims bieden
BigBrother lanceert de VehicleCheck, een cameraboog waarmee ondernemers kunnen controleren of eventuele schade na een wasbeurt daadwerkelijk door de carwash komt, of dat die bij binnenkomst al aanwezig was. Daarmee krijgen ondernemers meer grip op schadeclaims in de wasstraten, stelt het camerabedrijf uit Ede.
VehicleCheck bestaat uit een combinatie van ‘de unieke functionaliteiten van CleanWatch videotechnologie’ en camerabewaking hardware. Het is de eerste carwashboog van Nederland. Op de boog zijn meerdere camera’s bevestigd. Het systeem wordt aan het begin van wasstraat geplaatst. Vanwege de constructie worden auto’s vanuit elke hoek gefilmd en kunnen ongegronde schadeclaims er achteraf uitgevist worden. De beelden zijn na een wasbeurt terug te vinden door te zoeken op tijd of kenteken. Daarnaast zijn de camera’s geïntegreerd met de kassa.
Ergernis
“Eindelijk is er een oplossing voor onze klanten om direct bij de beelden te komen die bewijzen of de auto al beschadigd was voordat hij de wasstraat in ging. Het klinkt als een gek detail, maar het is een van de grootste ergernissen waar een carwash mee te maken heeft”, zegt Dennis Klarenbeek, commercieel specialist van video-oplossingen bij BigBrother. De bespaarde tijd kan volgens BigBrother worden gebruikt om de klantervaring te vergroten door meer aandacht te besteden aan andere consumenten en de gastvrijheid.
(De tekst gaat verder onder de afbeelding)
VehicleCheck maakt gebruik van de geïntegreerde softwaremodules van CleanWatch. CleanWatch is de eigen technologie van BigBrother en vormt de kern van deze oplossing. De oplossingen van BigBrother zijn volgens het bedrijf ontwikkeld met veiligheid als topprioriteit.
In Nederland zijn momenteel twee carwashbogen te vinden. Deze staan bij CarwashA2 Zaltbommel en Tank- en Autowascentrum Zwart. Het is de bedoeling dat het concept de komende tijd verder wordt uitgerold, ook internationaal. Er lopen inmiddels vier pilots voor grote carwash-locaties in Europa.
Lees ook:
