De Haan Minerale Oliën heeft BP-tankstation ‘De Keizer’ aan de snelweg A27 bij Hank na een vijf weken durende verbouwing geopend met een nieuwe uitvoering van shopformule Tony’s Street Food. Volgens De Haan biedt het nieuwe concept de ultieme klantbeleving en brengt het de shop naar ‘een hoger retail-, en horecaniveau’.

“Wat een verbouwing hebben we gehad”, zegt retail marketeer Mirjam Yousef van De Haan Minerale Oliën. “De nieuwe Tony’s Street Food shop van de BP in Hank is echt geweldig geworden. Natuurlijk zegt iedereen dat over zijn eigen concept, maar dit is toch echt de ultieme klantbeleving!” Het bekende tankstation aan de A27 tussen Oosterhout en Gorinchem is na een bijna vijf weken durende verbouwing reeds open, maar beleeft donderdag 20 juli de officiële ‘grand opening’. Geopend in 2017, was de Tony’s Street Food bij de BP in Hank een van de eerste snelwegstations in Nederland met een shop volgens deze door De Haan in eigen huis ontwikkelde formule. “Het was destijds een enorme verandering in de tankstationbranche”, aldus Yousef. “De oude, reguliere shop werd destijds omgebouwd tot een dinerconcept met een groot ‘kookeiland’ in het midden. Zo kon de klant tijdens zijn of haar bezoek het eten vers bereid zien worden. Het kookeiland was echt de eyecatcher van de shop.”

Verandering

Door de jaren heen is het netwerk van De Haan Minerale Oliën gegroeid en daarmee ook het aantal shops met het Tony’s-concept. Tegelijkertijd is ook de branche van tankstations en eten langs de weg behoorlijk veranderd. Dat vroeg om een aanpassing, om een verdere vernieuwing van de formule Tony’s Street Food. Yousef: “Wat voor het concept van Tony’s belangrijk is, naast goed eten, is de service, de gastvrijheid, klantbeleving en het brede assortiment. Het concept staat namelijk voor de all-day kitchen. Om de service te verbeteren en de klantbeleving te optimaliseren, is er voor de Tony’s in BP Hank gekozen om afscheid te nemen van het kookeiland. Er is ruimte gecreëerd voor een food wall waardoor er efficiënter kan worden gewerkt. Nu is het namelijk mogelijk om te allen tijde producten vanuit de bakkerij te bereiden, dus ook in de nacht. In verband met de veiligheid kon dat vanuit het kookeiland niet.”

Meer comfort

Ook is er in de nieuwe versie van Tony’s Street Food met behulp van diverse banken, (sta)tafels en barkrukken meer comfort gecreëerd. “Klanten kunnen nu op hun gemak genieten van het eten”, aldus Yousef. “Door de extra ruimte in de shop, is een verbreding van het assortiment mogelijk. Zo worden hier nu ook de producten van XXL Nutrition toegevoegd. Verder testen we een aantal nieuwe food-items, zoals nieuwe zoete snacks en maaltijden voor on-the-go.”

Nieuwe eyecatcher

Omdat in de oude situatie in BP Hank het kookeiland de eyecatcher van de shop was, moest er volgens De Haan een nieuwe eyecatcher komen. “We wilden een eyecatcher die de formule van Tony’s Street Food versterkt”, aldus Yousef. “In samenwerking met een bekende aanbider is er gekozen voor een luxe toiletconcept. Samen hebben we een prachtig, high-end en uiteraard hygiënisch toiletconcept gerealiseerd. Ik overdrijf niet als ik zeg dat bij deze nieuwste Tony’s Street Food van Nederland de toiletten voor een optimale klantbeleving zorgen. Met de verbouwing van BP De Keizer en de realisatie van de nieuwe Tony’s Street Food is de shop naar een hoger retail-, en horecaniveau gebracht.”

De opening van Tony’s Street Food in BP De Keizer aan de A27 bij Hank wordt op donderdag 20 juli door De Haan samen met een groot aantal partners feestelijk gevierd.

In de komende juli-augustus uitgave van vakblad Pompshop leest u méér over de nieuwe Tony’s Street Food in BP De Keizer in Hank

Lees ook:

• Ook ESSO Tilburg, Diepenmaat Borne en bp Utrecht in netwerk De Haan
• ESSO-tankstation ‘Den Bout’ aan A15 geopend met Tony’s Street Food