Digitalisering: werk aan de band met je klant
Hoe zorg je ervoor dat je klant niet alleen zijn tank vult, maar ook gelijk een kop koffie en een broodje bestelt, zijn banden oppompt en de auto ook nog even door de wasstraat haalt? Dat doe je door als tankstation al je diensten en producten slim aan elkaar te koppelen, stelt Frans Somers, sales…