Shell de Wetering in Utrecht is flink vernieuwd. Na een enquĂȘte onder de wassers werd besloten een interieurbaan te plaatsen en de wasstraat te vernieuwen, een investering van zoân 850.000 euro. âEen maand lang hebben we de enquĂȘte afgenomen onder onze klanten. Het kostte ons nog eens een maand om de uitslagen te verwerken en te analyserenâ, zegt carwash manager Dennis Kok (40). De investeringen lijken hun vruchten af te werpen. “Sinds december is door alle vernieuwingen het aantal wassingen verdubbeld”, aldus de manager.
Op een goede dag verwerkt de wasstraat zoân vijfhonderd wassers. Het gemiddelde ligt tussen de twee- Ă driehonderd. Een verdubbeling ten opzichte van de situatie vóór de verbouwingen. âWe hebben heel goed geĂŻnventariseerd wat volgens de klanten niet in orde was in de vorige situatie. Er kwam een aantal duidelijke punten naar vorenâ, zegt hij.
Lees het gehele verhaal bij het nieuwe vakblad CarwashPro:
www.carwashpro.nl/ondernemen/2017/03/07/shell-de-wetering-vernieuwd-verdubbeling-aantal-wassingen/
