De Duitse tankstationformule Westfalen heeft in nauwe samenwerking met groothandel Lekkerland een onbemande âSmart Shopâ geopend in MĂŒnster. De 24/7 geopende shop biedt op achttien vierkante meter ruim 270 eet- en drinkwaren en tabak voor on-the-go.
Westfalen, in Duitsland goed voor ruim 250 voornamelijk bemande tankstations, heeft in de binnenstad van het Duitse MĂŒnster een volledig vrijstaande gemakswinkel geopend. De âAlvore Smart Shopâ bestaat uit een onbemande, maar 24/7 toegankelijke container met een verkoopvloeroppervlak van achttien vierkante meter. De gemakskiosk is ontwikkeld in samenwerking met de Duitse groothandel Lekkerland en Fillibri om, volgens de initiatiefnemers, âconsumenten een slimme en cashloze winkelervaringâ te bieden. De Alvore Smart Shop is 24/7 toegankelijk nadat consumenten de deur automatisch openen met behulp van een betaalpas. De containerwinkel biedt een breed assortiment producten, van dranken tot zoetwaren en snacks tot diepvriesproducten, saladeboxen en meer. Ook alcoholische dranken en rookwaren maken deel uit van het aanbod. Daarvoor dienen bezoekers aan de Alvore Smart Shop een leeftijdsverificatie te doen.
Mobiliteitsknooppunten
De nieuwe locatie is opnieuw een innovatie onder de merknaam Alvore, waaronder Westfalen momenteel haar tankstations ontwikkelt tot toekomstbestendige mobiliteitsknooppunten. âHet begint al met de toegang, die vindt plaats via legitimatie met een creditcard, bankpas of identiteitskaart. Deze laatste wordt ook gebruikt voor de leeftijdscontrole bij de aankoop van alcohol- en tabaksproducten. Omdat we hebben gekozen voor de beschikbaarheid van de goederen in de shop en dus niet voor automaten, vindt de betaling plaats aan een zelfscankassa die zowel EC- en creditcards als Apple en Google Pay accepteert”, aldus Sandra SchĂŒtte, hoofd Convenience, Gastronomie en Services bij Westfalen.
Het project werd gerealiseerd in samenwerking met Lekkerland en betaalapp Fillibri. Op de middellange termijn moet het aankoopproces nog eenvoudiger worden gemaakt via de integratie van de Fillibri-app en de uitrol van de scan and go-functie voor alle merken.
Ervaring
Voor de realisatie van het project heeft Westfalen, net als bij de tankstationactiviteiten, nauw samengewerkt met Lekkerland. De groothandelspartner heeft al langer ervaring met onbemande winkels. âOns gemeenschappelijke doel is om de tankstationactiviteiten te ontwikkelen met de behoeften van de consument in gedachten. We zijn dan ook blij dat we Westfalen hebben kunnen ondersteunen bij de realisatie van hun Smart Store project. Wij konden putten uit de uitgebreide ervaring die we hadden opgedaan tijdens de ontwikkeling van onze verschillende smart store-conceptenâ, aldus Mehmet Tözge, directeur Smart Store Development, Lekkerland SE.
De pilotfase van de Alvore Smart Shop zal ongeveer zes maanden duren en na een eventueel succes zal de volgende stap het inzetten van de gemakskiosk op een drukke locatie buiten de grote stad zijn.
De Alvore Smart Shop lijkt op de ontwikkelingen in Nederland waar op onbemande tankstationlocaties eveneens volledige geautomatiseerde kiosken worden geopend waar de consument 24/7 terecht kan voor eet- en drinkwaren. Zo openden De Haan Minerale OliĂ«n en CRS in oktober 2022 bij de onbemande ESSO Express aan de Utrechtseweg in De Bilt de eerste Tony’s Kiosk. Tango volgde in januari van dit jaar met de opening van twee onbemande ‘Go Shops by Tango’.
Lees ook:
