De mobiliteitstransitie volgens WEX

Het Amerikaanse WEX, specialist in transactieverwerking, profileert zich als een totaaldienstverlener voor het beheren van betalingen, werknemersvoordelen en wagenparken. De missie: volledige ontzorging door de klanten één enkel platform aan te bieden om al hun mobiliteitsbehoeften te kunnen beheren rond de complexe energietransitie. Dit verdient weleens wat extra aandacht, vinden ze bij WEX.

WEX is een van oorsprong Amerikaans technologiebedrijf met 40 jaar ervaring, gespecialiseerd in fintech-oplossingen. Het is wereldwijd actief voor zo’n 800.000 klanten in drie kernsegmenten: corporate payments, fleet solutions en travel. Concreet betekent dit dat WEX zijn klanten ondersteunt met betalingsoplossingen, het optimaliseren van brandstof- en onderhoudskosten en het beheren van werknemersvoordelen. In de mobiliteitsmarkt biedt WEX onder meer brandstofkaarten, laadpassen en Fleet Management om brandstofkosten te optimaliseren, voor wagenparken van elk formaat, van kleine mkb-bedrijven tot de grootste transportondernemingen.

Internationale visie

“Onze corebusiness is transactieverwerking. Dat is een gebied dat voortdurend verandert en uitdagingen kent door de toenemende complexiteit van de markt”, zegt Jerry Van Der Hee, Area Sales Manager Benelux bij WEX. “Daarin zetten we sterk in op data-analyse; wij bieden onze klanten inzicht in hun bedrijfsprocessen en helpen hen met analyses en proactief advies. Dit is essentieel om op de toekomst in te kunnen spelen en biedt zowel ons als onze klanten meerwaarde.” Daarbij helpen de Amerikaanse roots van WEX, stelt Van Der Hee: “Wij benaderen de Europese markt met een bredere, internationale visie, terwijl we tegelijkertijd oog hebben voor lokale verschillen en kansen per markt. In elk land waar we actief zijn, passen we onze strategie aan om optimaal aan te sluiten bij de lokale behoeften.”

(Tekst gaat verder onder de illustratie)

Een mooi voorbeeld van het verschil tussen Amerika en Europa is natuurlijk de markt voor elektrische voertuigen (EV). In Europa wordt deze veel sterker beïnvloed door wetgeving rondom CO 2 -reductie, en om die reden heeft WEX onlangs een EV-platform gelanceerd dat inmiddels live is in Nederland en binnenkort ook in België en Frankrijk. Van Der Hee: “Het belang van de ondersteuning van de energietransitie staat bij WEX hoog op de agenda. In de studie The Commercial EV Transition: Global Insights on a Mixed-Energy Fleet Future, uitgevoerd door onderzoeksbureau Frost & Sullivan en gesponsord door WEX, wordt gesteld dat 70 procent van de respondenten zeggen dat EV’s een belangrijke component van hun bedrijfsstrategie zijn – of zelfs de hoeksteen daarvan. Slechts 3 procent van de respondenten plannen geen enkele vorm van ‘vergroening’”. (Bekijk deze studie hier).

Persoonlijke benadering

WEX is druk bezig zijn positie in de Europese markt te versterken; enerzijds door de naamsbekendheid te vergroten, maar vooral door onderscheidend te zijn. Van Der Hee: “Als multibrand-leverancier werken wij samen met meerdere netwerkpartners. Dit maakt ons flexibel en onafhankelijk, in tegenstelling tot sommige grote spelers die slechts een deel van de markt bedienen. Wij bedienen alle klanten in onze portfolio, van groot tot klein, met een persoonlijke benadering. Ons nieuwste product, de WEX Plus Card en App, biedt uitgebreide mobiliteitsoplossingen voor al deze klanten. Deze brandstofkaart en App ondersteunen transacties voor onder andere hotels, taxi’s en parkeren, en is flexibel aanpasbaar voor verschillende behoeften. Zie het als het ‘Zwitserse zakmes’ onder de betaalkaarten die transacties ondersteunt voor onder andere hotels, taxi’s, parkeren, openbaar vervoer en brandstof. Zo bieden we een totaaloplossing voor onderweg die bedrijven helpt hun mobiliteit en CO2-reductie efficiënt te beheren, dat aansluit op de CSRD-rapportageplicht vanuit Europa.”

Verder dan de standaarden

Om de Europese missie momentum te geven, zet WEX stevig in op samenwerking en innovatie, zegt Kim Van Tendeloo, Partnership & Network Development Manager Europe. “Met producten zoals Tolls, EETS, Truck Wash, Truck Parking, Telematics en Wex Plus Card blijven we ons aanbod in 2025 uitbreiden en schalen we onze oplossingen op in verschillende landen. Ons EV-platform breiden we momenteel uit van Nederland naar België, Frankrijk en de rest van Europa. Door intensieve samenwerking met partners en voortdurende innovatie in technologie willen wij ons aanbod in Europa blijven verbeteren en verduurzamen. Daarbij richten we ons niet alleen op innovatieve technologieën, maar vooral op toekomstbestendige oplossingen voor duurzame mobiliteit, die bijdragen aan een geoptimaliseerd energiebeheer voor voertuigen. Denk aan het monitoren van de batterijstatus van EV’s en slimme routeplanning, zodat onze klanten het maximale uit hun accuduur kunnen halen. Dit gaat verder dan enkel laadoplossingen: we bieden een toekomstbestendig en geïntegreerd platform dat veel verder reikt dan de standaarden in de markt.”

(Tekst gaat verder onder de illustratie)

Uitbreiding laadnetwerk

WEX ziet de Benelux en Frankrijk als een belangrijk vertrekpunt voor Europese expansie. Van Der Hee: “Zeker, er zijn de nodige uitdagingen, zoals de verschillende wet- en regelgeving per land, maar ook kansen dankzij de sterke positie van Nederland en België in de logistieke sector. Om effectief te opereren in deze complexe omgeving, werken we nauw samen met lokale partners en specialisten die ons ondersteunen bij het navigeren van deze regels, zodat we onze klanten volledig kunnen ontzorgen en voldoen aan de hoogste Europese standaarden. Want onze partners, zoals ExxonMobil en EG Group, maar ook vele anderen, zijn essentieel voor onze groei in Europa. Met hen werken we aan strategieën voor verschillende markten. Een goed voorbeeld hiervan is de implementatie van HVO-brandstof – waarmee wij de eerste waren – die in Nederland bijzonder succesvol is, maar in Duitsland en Frankrijk bijvoorbeeld op heel andere marktdynamieken stuit. Dankzij een flexibele aanpak kunnen we ons aanbod aanpassen aan de specifieke vraag in elk land. Daarnaast streven we naar een uitgebreid partnernetwerk: inmiddels hebben we meer dan 7.000 tanklocaties in Europa, met een sterke focus op dekking in de Benelux en Frankrijk. Ons doel is een netwerk op te bouwen waarbij onze klanten zo min mogelijk moeten omrijden om toegang te hebben tot een tankstation. Voor 2025 richten we ons op verdere uitbreiding, waarbij we diensten zullen toevoegen zoals parkeermogelijkheden en laadoplossingen, passend binnen de Green Deal en de toekomstige vraag naar duurzame energieoplossingen.”

Beloftes waarmaken

Kim Van Tendeloo: “Ons ultieme doel is complete ontzorging: onze klanten kunnen rekenen op een flexibele service, waarmee ze via één enkel platform al hun mobiliteitsbehoeften kunnen beheren. Dan heb je het dus over brandstoffen, laadoplossingen en tal van andere services, met facturatie in één overzichtelijk rapport. Het gaat erom dat wij iets bieden en waarmaken wat we beloven: wij hebben die mobiliteitsoplossing en daar kun je alles mee. Wij willen een betrouwbare partner zijn die kwaliteit en maatwerk levert. Die focus op service en maatwerk onderscheidt ons van de concurrentie en stelt ons in staat om met elke klant aan tafel te gaan en een oplossing op maat te bieden.”

Meer weten over hoe u uw vlootbeheer eenvoudig en effectief kunt optimaliseren, met brandstofbetalingen en een efficiënt laadbeheer voor EV’s op één overzichtelijke plek? Kijk dan hier.