Volgens de Consumentenbond krijgen tankende klanten bij Shell en BP het meeste waar voor hun spaarpunten en bij Total het minste. Dat concludeert de bond uit onderzoek naar de spaarsystemen van diverse grote tankstationformules in Nederland. Tevens bevroeg de organisatie ruim zesduizend autorijders naar hun tankgedrag en de invloed van spaaracties hierop.
Shell wil autorijdend Nederland overtuigen dat er bij de oliereus goedkoop kan worden getankt. De Brits-Nederlandse brandstofgigant heeft bij veel consumenten een duur imago en wil dat van zich af gooien. Daarom is de oliemaatschappij begin dit jaar gestart met de prijsgarantie. Wat dat precies inhoudt, vertelt pricing manager Steven Moerman van Shell. ”Onze prijsgarantie…
Shell gaat aanpassingen doorvoeren in het loyaltysysteem Shell Bonus Miles. Kern van de aanpassing is dat het succes van het Shell Bonus Miles-programma ook voor de dealers in kostenopzicht voordelen zal gaan opleveren. En dat dit bovendien elk jaar met de dealers wordt bekeken. Dat meldt brancheorganisatie BETA. Volgende week zal Shell de ondernemers gedetailleerd op…
Shell is bereid aanpassingen in het Bonus Miles programma door te voeren. Branchevereniging BOVAG wil echter weten hoe de kosten op stationsniveau tot stand komen en hoe de kosten over het hele Shell-netwerk worden verdeeld. “Meer transparantie voor onze leden, zoals aangeboden door Shell, is cruciaal is om voldoende draagvlak voor het Bonus Miles programma…
Steeds meer ondernemers nemen stelling tegen het oplopen van de airmileskosten van Shell-spaarprogramma’s. BETA-voorzitter Petra van Stijn houdt op 11 april een bijeenkomst over deze kwestie op haar tankstation in Arnhem. Ook BOVAG is het probleem in kaart aan het brengen. Pomphouders zeggen in sommige gevallen duizenden euro’s extra te moeten betalen aan kosten. De…