
Klantvriendelijk personeel dat plezier heeft op de werkvloer en dat ook uitstraalt. Dat moet een belangrijke pijler zijn van de toekomstvisie van elk bemand tankstation. Ook innovatieve producten en diensten kunnen een petrolbedrijf toekomstbestendig maken, evenals inspelen op snelheid en betaalgemak. Dat betoogt marketingprofessor Steven Van Belleghem. Hij is keynote spreker op de Benzinedag in…