Voor De Digitale was 2021 een bijzonder jaar. In februari plaatste het bedrijf bij D!vers Woerden voor het eerst twee orderkiosken in de tankstationbranche. Er volgden daarna projecten op het gebied van digitale communicatie bij tankstations door het hele land.
Terugblikken doet Jeffrey Brouwer, directeur van de Gelderse onderneming, zelden. âWe kijken altijd naar voren en daarom vieren we onze successen beperktâ, geeft hij toe. Toch waren er dit jaar voldoende gebeurtenissen om te vieren voor het team. Met TankPro staat Brouwer daarom stil bij drie samenwerkingen die hem dit jaar zijn bijgebleven. âZonder andere projecten tekort te doen, want we hebben heel veel moois mogen doen in de branche.â
Uitrol OK Café
âOK CafĂ© was dit jaar een heel leuk project. De aanvraag kwam binnen toen ze het station van Trumpi in Breda overnamen. We kwamen met elkaar in contact en zijn daarna verder gaan praten. OK gelooft in de digitale manier van communiceren. In elke shop die ze bouwen, komt dat terug. Terwijl de samenwerking dus al eind 2020 tot stand kwam, vond de uitrol vooral dit jaar plaats.â
(De tekst gaat verder onder de afbeelding)
De Digitale mocht voor OK zowel de schermen als de content leveren. Foto: De Digitale
âWe hebben voor OK een menubord ontwikkeld en meegedacht in de positionering van het assortiment. Het bedrijf wil uitstralen dat ze een kwalitatief goed product aanbieden voor een vriendelijke prijs. Ze willen niet de hoofdprijs vragen voor een broodje, en zo moet de presentatie ook zijn: verleidelijk en toegankelijk.â
âWat leuk was aan het project is dat we ook de videoâs van het assortiment voor ze mochten produceren. En alle communicatie die je daar vindt, is weer gebundeld in de schermen boven de toonbank. Het is daardoor geen kakofonie aan posters en losse artikelen.â
âDoor in de prijsballonnen rood te gebruiken (echt een actiekleur) en geen exotische broodjes te verkopen, lukt dat volgens mij heel goed. Het is gewoon een heel goed broodje kipkerrie, en geen american sandwich. We geven de producten geen termen. En we doen dat bij alle OK CafĂ©-locaties.â
(De tekst gaat verder onder de afbeelding)
De schermen spelen een belangrijke rol in het OK Café. Foto: De Digitale
De Digitale en Cikam
âAan het einde van het jaar gingen we de koppeling aan met Cikam om contant geld te verwerken in de orderkiosk. We zijn dat nu nog aan het finetunen. Bij Cikam hebben ze machines waar je contant geld in doet en die wisselen dat dan automatisch voor je. Dat verbinden we dus met de bestelzuil, waar je normaal alleen met de bankpas kunt betalen.â
âWe onderzoeken of er binnen de petrol vraag naar deze oplossing is. In de horeca merken we dat in ieder geval wel. Je hebt bijvoorbeeld vrachtwagenchauffeurs die vaak contant geld meenemen en die gaan dan weer bij de kassamedewerker staan, wat je eigenlijk wil voorkomen met de bestelzuil. Om die medewerker te ontlasten, is het een goede oplossing. Vissers Energy Group zal hiermee gaan testen.â
Schermen bij EG Group
âDe inzet van digitale beeldcommunicatie is in 2021 voor EG Group verder uitgebreid met schermen die naar buiten toe communiceren, naar het voorterrein. Dit zijn âhoge-helderheid-schermen’ die hier speciaal voor geschikt zijn, ongeacht het weertype of de zoninval. Zo start de âdigitale customer journeyâ al tijdens het tanken.â
(De tekst gaat verder onder de afbeelding)
De schermen in de toonbank springen direct in het oog. Foto: De Digitale
âHet format van Go Fresh kenmerkt zich door een prominente bakery met verleidelijke schermen boven de toonbank. Uniek zijn de in de front counter verwerkte schermen, die in het oog springen bij de de gast die door de winkel loopt. Het concept is zo succesvol dat we dit jaar ook in BelgiĂ« mochten starten met dit format. Daarnaast zien we dat er steeds meer communicatiepunten en -variaties worden toegepast. Zo zien we dat in het oog springende, langwerpige stretched schermen, schermen met een hoge helderheid en bijvoorbeeld carwashoplossingen ingezet worden. Allemaal centraal aangestuurd met een vernuftige contentstrategie. Er is dus een grote diversiteit aan schermposities.â
âDe volledig op maat gemaakte menupresentatie wordt afgespeeld volgens een dynamisch contentprogramma. In opdracht van EG leggen we op smakelijke wijze het assortiment vast op beeld, speciaal voor gebruik op de schermen. Motion (video) en professionele foodfotografie wisselen elkaar af met als doel de consument te verleiden. Ons eigen gespecialiseerde studioteam functioneert hier als verlengstuk van de marketingafdeling van EG Group voor een optimaal resultaat.â
Dit artikel is verschenen in TankPro Magazine nummer 6. Ga voor meer informatie over abonnementen naar www.tankpro.nl/abonneren
Lees ook:
