Energiereus Shell heeft met de in eigen huis ontwikkelde shopformule Shell Café een belangrijke mijlpaal bereikt. Op dit moment zijn er wereldwijd 1500 tanklocaties met een Shell Café. De formule is een gezichtsbepalend onderdeel van de servicestations van de toekomst waar de auto én de bezoeker nieuwe energie kunnen opdoen.
De wereldwijde primeur van het eerste tankstation met de door Shell in eigen huis ontwikkelde shopformule staat op naam van Sandelingen-Oost aan de snelweg A16 bij Hendrik Ido Ambacht. In april 2021 werd hier âs werelds eerste Shell CafĂ© geopend. Daarna is het snel gegaan, want inmiddels telt Nederland meer dan 150 Shell-tankstations met een Shell CafĂ©. Afgelopen jaar nam het aantal tankstations dat een shop volgens deze formule kreeg toe met twintig. In Nederland betreft het overgrote deel van de tankstations met een Shell CafĂ© de grote en drukbezochte locaties langs snelwegen met een grote verkeersintensiteit. Sinds afgelopen najaar verschijnen er in Nederland echter ook kleinere uitvoeringen van de shopformule bij non-highway locaties van Shell. De primeur hiervoor ging eind december naar Shell Westervoortsedijk in Arnhem.
Opmars
Sinds de opening van het eerste Shell CafĂ© in april 2021 heeft de formule wereldwijd een enorme opmars doorgemaakt. De shops zijn inmiddels op tanklocaties in tientallen landen te vinden, waaronder in BelgiĂ«, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, Hongarije, OekraĂŻne, Rusland, Thailand en MaleisiĂ«. Shell CafĂ© moet wereldwijd de aloude shopformules deli by Shell en deli2go gaan vervangen. Met de merkvervanging krijgen de tankstations op dit moment meteen ook de nieuwe Shell-huisstijl, onder meer te zien op de luifel. âWe zijn al enige tijd bezig met de uitrol van de Shell CafĂ©s en de nieuwe huisstijl die erbij hoortâ, bevestigt woordvoerster Laura van Lingen van Shell. âShell CafĂ© vervangt als merk onze oudere foodservicemerken deli2go en deli by Shell, zowel in Nederland als wereldwijd. Bij deze merkvervanging hoort een nieuwe merkuitstraling aan zowel de binnen- als buitenkant van onze winkels. We willen maximaal inzetten op een goede en welkome gastbeleving met verse eet- en drinkmomenten voor de hele dag.â
Energie tanken
De uitdaging voor Shell was om het tankstation opnieuw uit te vinden voor een elektrische toekomst. Het servicestation van de toekomst is een levendige ruimte waar heerlijk eten en plezier wordt geboden. Shell CafĂ© moet een naadloze mix bieden van cafĂ© en supermarkt. Op de locaties kunnen zowel personenautoâs als de bezoekers âenergie tankenâ. In de formule draait het om service, gemak, snelheid en klantvriendelijkheid. Eet- en drinkwaren worden ter plekke voor het oog van de bezoeker vers bereid.
Koffie is in de formule een van dé klantentrekkers: in sommige shops kan op wel vijf locaties verse bonenkoffie worden verkregen. De koffies kunnen ter plaatse worden gedronken in een van de meerdere zithoeken of worden meegenomen voor onderweg. De formule heeft meerdere vaste onderdelen waarvoor Shell nauw samenwerkt met vaste partners. Dit zijn onder meer Starbucks, 2theloo toiletfaciliteiten en ADM waarbij de laatste zorg draagt voor de populaire snackwand.
Lees ook:
