Pilot BP Wild Bean Cafe: aanbod van op bestelling gemaakte maaltijden
BP test bij een tiental Wild Bean Cafe locaties in Groot-Brittannië de ervaringen met een aanbod van verse maaltijden die zijn gepersonaliseerd naar de smaak van de klant.
In een geselecteerd aantal Wild Bean Cafes gaat BP klanten onderweg ‘made-to-order’ warme gerechten en kwaliteitskoffie aanbieden. Het nieuwe aanbod ondersteunt het streven van de Britse energiereus naar groei in de vraag naar gemak en gemaksproducten. De nieuwe optie sluit aan bij klassieke Wild Bean Cafe menu-items zoals het worstenbroodje en het aanbod aan populaire producten met kaas en spek. De pilot is een evolutie van het huidige ‘heat-to-eat’ aanbod van Wild Bean Cafe en bouwt voort op de lessen die zijn getrokken uit een proef die BP in 2023 in bemande shops in Holborough en Byron deed met een concept-aanbod voor op bestelling gemaakte etenswaren.
Verschuivingen
“Naarmate de energietransitie vordert, anticiperen we op verschuivingen in het consumentengedrag, waarbij klanten meer tijd op onze tankstations doorbrengen om elektrische voertuigen op te laden”, licht Jo Hayward, VP convenience Europe bij BP het initiatief toe. “De pilot heeft ons geleerd dat deze klanten geweldige kwaliteit, smakelijke verse voedselopties en warme dranken willen voor onderweg. En dat is wat we ze geven, waar en wanneer ze maar willen.” Nu meer dan 50 procent van de klanten van het bedrijf in Groot-Brittannië de tankshops bezoekt met alléén als doel om er te shoppen, helpen investeringen in nieuwe voedingsaanbiedingen bij deze veranderende behoeften, aldus BP.
De nieuwe food for now-propositie omvat een breder assortiment eet- en drinkwaren, een verbeterd ontbijtaanbod en een uitgebreide lunchkaart. Het initiatief komt eind april 2024 beschikbaar in tien Wild Bean Cafés in Zuidoost-Engeland. Feedback die BP tijdens de pilot van klanten ontvangt, wordt indien mogelijk nog tijdens de testperiode doorgevoerd.
Lees ook:
- Murray Auchincloss volgt Bernard Looney op als nieuwe CEO van PB
- Onbemande BP Express Waarder aan A12 moet ‘mobiliteitshub’ worden
U las zojuist één van de gratis premium artikelen
Onbeperkt lezen? Maak gebruik van de exclusieve aanbieding
Bent u al abonnee?